Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Afgelopen weekend hadden wij een VIP huisje geboekt in de Limburgse Peel. Omdat dit erg tegen viel, zijn wij een dag eerder weer naar huis gegaan. Het woord VIP suggereert luxe. Dit hebben wij echter niet ervaren om de volgende redenen:
– Het huisje is koud door het enkel glas. (er moet flink gestookt worden, wat niet goed voor het milieu is)
– Het huisje is erg gehorig. Ook de vaatwasser maakt veel lawaai. Dit is allemaal niet kindvriendelijk voor kleintjes die nog dutjes moeten doen.
– We moesten de slaapkamer herinrichten om ruimte te maken voor het kinderbedje dat er anders niet in paste.
– Een smoezelig douchegordijn ipv een glazen douchewand.
– Goedkope broodjes in een plastic zak ipv luxe broodjes in bv. een mand.
– Het stonk er enorm naar de houtkachel doordat er blijkbaar geen goede luchtafvoer was.
– De inrichting en afwerking is zeker niet luxe te noemen.
– Absurde prijs-kwaliteit verhouding voor het eten in de dome. 10 euro voor een hele kleine salade van slechte kwaliteit vind ik erg veel.
Al met al is het thuis beter toeven dan in dit basic huisje, waarop we besloten eerder te vertrekken.
Gewenste Oplossing:
Eerlijke informatie vooraf over wat je van een VIP huisje kunt verwachten of de term VIP aanpassen. Foto's op de website kunnen daarbij helpen.
