Mijn Klacht:
VIP cottage gehuurd voor een weekendje bij Center Parcs, waarbij je dan toch een goed onderhouden gemoderniseerd huisje verwacht. Helaas, de ‘douchebelevenis’ bleek een bijzondere belevenis getuige de foto’s die ik hierbij meestuur. Van een luxe gevoel was zeker geen sprake, eerder armoe. De straaltjes van stortdouche gingen alle kanten op behalve naar beneden, daarbij moest de waterslang van de stortdouche los/omgekoppeld worden als je de handdouche wilde gebruiken. Ook moest je in het bad staan met een douchegordijntje. De badkraan was gewoon smerig. Verder was het tegelwerk stokoud, vies en met dicht gepleisterde gaten. Gaten in deuren en zo kunnen we nog even doorgaan. Ook zouden we een privéterras hebben maar daar was geen sprankje privacy te bekennen. Grote open ramen, geen kleed op de vloer , een ongezellige zeer slecht onderhouden huisje. Voor de gratis bij de VIP cottage behorende Wifi was een kaart nodig, en die was de receptioniste ‘avonds vergeten mee te geven bij het inchecken. Dus dat werd pas de volgende dag.
Wij gingen er van uit dat wat Center Parcs verhuurd goed is, maar daar is nu verandering in gekomen.
Gewenste Oplossing:
Het verschil in prijs tussen VIP en 'gewoon' huisje terugbetalen om nog enigzins de teleurstelling van samen een weekendje weg te verzachten.
Center Parcs mag deze huisjes niet meer als VIP bestempelen maar ze nog onder de comfort huisjes verhuren.
(10)
