Terug

Klacht: Vinger opengehaald

Keeszwarthoed op 28 oktober 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Op 30 oktober jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Aangezien deze klacht parkgerelateerd is, werd deze klacht doorgezet naar het desbetreffende afdeling van het park. Zij zullen de klacht in behandeling...

Bedrijf Center Parcs
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2017

Een bezoeker van Center Parcs heeft een klacht ingediend over een incident waarbij hij zijn vinger openhaalde aan een sleutel. Na het voorval kon hij niet verder zwemmen en had hij problemen met de locker, wat leidde tot een vertraging van 45 minuten. De klager was ontevreden over de afhandeling van de situatie en de houding van het personeel.

Mijn Klacht:

Vinger opengehaald waar de sleutel aanvast zit kon niet meer verder zwemmen daarna terug naar mn locker stond er ook nog het verkeerde nr op de sleutel 45 min verder en heb ik nog gemeld goede locker gevonden terug naar huis vinger laten plakken weg dagje eemhof met zn 4 meld je het nog netjes wordt er gezegt sorry maar daar koop ik niks voor dat was geen netjese afhandeling onbekwaam persooneel wat de hele dag zit te kletsen maar niet oplet iedergeval sommige

Gewenste Oplossing:

Zou het graag weer overdoen want werdt niet netjes afgehandeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 30 oktober 2017 om 16:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 30 oktober jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Aangezien deze klacht parkgerelateerd is, werd deze klacht doorgezet naar het desbetreffende afdeling van het park. Zij zullen de klacht in behandeling nemen en de gast voorzien van een passende reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Alle klachten over Center Parcs →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Center Parcs
Zo werkt het