Klacht: Vieze huisjes slechte service

Wilcopijnenburg op 07 april 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 8 april jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 7 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben een midweek op de vossemeren gehad.
De huisjes waren meer dan zomaar vies we kregen verkeerde informatie. Een WiFi netwerk dat niet werkt en eten dat koud en rauw was.
Bij de receptie gemeld en die vullen dan een formulier in. Maar ondertussen wel al het geld kwijt en de gemaakte extra kosten. Deze service was ik niet gewend van centerparcs.

Gewenste Oplossing:

Als er een goede oplossing komt en er contact met me opgenomen wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Center Parcs beoordeeld.

Wilcopijnenburg

Heeft op 08 april 2014 om 10:50 geantwoord

Het is niet opgelost hoor!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 14 april 2014 om 08:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 8 april jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM