Guidoschellekens op 30 december 2015 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Gast werd via mail en telefonisch gecontacteerd op 04 januari door de afdeling Webcare Team Hoofdkantoor. Uit gastvriendelijk oogpuntwerd een gedeeltelijke terugbetaling aangeboden.
Alleen de klagende klant terplaatse wordt geholpen, bieden een reductie van 20 euro aan voor vieze bungalow en vieze lakens vind ik weinig voor een weekendje van €305,00. We hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Bungalow was erg vies, spinnenwebben overal, haren in bad, toilet had een indringende urinegeur die niet met poetsen weggaat, vies bedlinnen.
Vergoeden van bedlinnen huur en de standaard schoonmaakkosten a € 29,50 vergoeden.
Niet in tegoed bonnen maar geld terugstorten!
En eventueel een geste vanuit center parcs.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 januari 2016 om 15:00 geantwoord
Gast werd via mail en telefonisch gecontacteerd op 04 januari door de afdeling Webcare Team Hoofdkantoor. Uit gastvriendelijk oogpuntwerd een gedeeltelijke terugbetaling aangeboden.
Heeft op 04 januari 2016 om 15:55 geantwoord
(10)
Alleen de klagende klant terplaatse wordt geholpen, bieden een reductie van 20 euro aan voor vieze bungalow en vieze lakens vind ik weinig voor een weekendje van €305,00. We hebben alleen al voor het bedlinnen € 22,50 betaald!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
