Mijn Klacht:
Beste Centerparcs en Center Parcs De Kempervennen,
Bedankt voor het vergallen van onze enige vakantie dit jaar.
Na een bewogen eerste jaar met onze jongste dochter hadden wij er zo’n zin in. Een week lang niks moet, alles mag, een VIP huisje, broodjes elke ochtend aan het huisje bezorgd, sauna, bubbelbad, stenen BBQ, het klonk allemaal te mooi om waar te zijn.
Maandag 17-06-2019; wij arriveren al vroeg bij de Kempervennen, eigenlijk is mijn jongste dochter heel moe, toe aan haar bedje, maar aangezien we pas om 15.00 uur het luxe huisje in kunnen houden we haar nog 2 uur wakker met de leuke schildpadjes, vissen en papegaaien in de Marketdome, ze keek haar ogen uit.
Dan komen we bij het huisje aan; jeetje, wat een muggen! Maar dat nemen we niemand kwalijk, want je zit aan een geweldig meer en midden in de bossen. DEET in de aanslag!
Ik kom binnen en schrik me het apezuur, dode vliegen, muggen en ander ongedierte op de grond, een zwarte vloer, schimmel uit het afzuigsysteem van de slaapkamer, een heel vies gasstel en als klap op de vuurpijl een badkamer die zwart ziet van de mieren en vliegende mieren. Ik barst in tranen uit en daarbij ook mijn kleine meid die kapot is van de slaap. Hier gaan wij geen week spenderen.
De floormanager ziet weinig mogelijkheden, maar bieden ons een huisje aan aan de andere kant van het park. Hier zijn twee aardige klusjemannen bezig met wat klein onderhoud, er moet wel nog wat schoon gemaakt worden. Dit is dan ook vluchtig gedaan door twee fijne schoonmaaksters. Fijn huisje, zonder sauna (wat echt niet zo veel uit maakt hoor), een heerlijk groot bad waar helaas ook erg veel vliegende mieren zitten (hier is een medewerker van het groen voor langs geweest en heeft zijn best gedaan), helaas geen stenen BBQ en de broodjes kunnen ook hier worden bezorgd. Er wordt gezorgd voor een golfkar, aangezien het een heel stuk verder bij de Dome vandaan is, voor een midweek (dat ene weekend lopen we wel hoor, we zijn beslist niet lui)
Vrijdag leveren we de golfkar in en ik begin het toch wel vreemd te vinden dat alleen ik en mijn oudste dochter allemaal kleine muggenbultjes hebben. Wij slapen samen, evenals mijn vriend en jongste dochter. Tijdens de laatste word ik helemaal debiel van de jeuk en besluit thuisarts.nl te raadplegen. Zoals je in de bijgaande foto kunt zien zijn het absoluut geen muggenbultjes en ik kom er achter dat dit niets anders kan zijn dan bedwantsen. Ook de centrale huisartsenpost gaf de diagnose bedwantsen beten. Advies; niet jeuken vanwege ontstekingen (veel te laat, ik lig open) en kleding wassen boven de 60 graden (lees; alles gekrompen) of naar de stomerij brengen om te voorkomen dat we het niet mee nemen naar huis. Morgen vertrekken wij een dag eerder naar huis. Dag vakantiegevoel!!!
CenterParcs sorry, ons zie je niet meer terug. Voor ons uiteraard 1000 anderen gasten, maar dit MOET gemeld worden.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding
