Klacht: Vies uitgeleefd huisje!

tiniefroukje op 09 november 2015 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Gast werd op 10 november via mail gecontacteerd door de afdeling Webcare Team Hoofdkantoor. Een cadeaubon geldig bij een volgend verblijf werd aangeboden.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 9 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij huren al jaren bij centerparcs, nu hadden we een 4 persoon premium huisje , maar was totaal uitgeleefd en heel erg oud en goor, je betaald grof geld voor alles maar je mag op zijn minst verwachten dat het schoon is! nou zelfs de bank hadden we afgedekt met lakens en als je in bad lag vielen de voegen uit de muren… kortom waar je al die tijd voor spaart en naar uitkijkt is een grote teleurstelling@ centerparcs Heijderbos

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij hier een tegemoetkoming voor krijgen dit is echt niet leuk om zo te moeten relaxen, heel erg teleurgesteld terwijl wij toch wel vaste klanten zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 10 november 2015 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gast werd op 10 november via mail gecontacteerd door de afdeling Webcare Team Hoofdkantoor. Een cadeaubon geldig bij een volgend verblijf werd aangeboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM