Mijn Klacht:
Beste Center Parcs,
we zijn vorig weekend naar Kempervenne een weekend geweest. Vrijdag aangekomen schok hoe het huisje eruit zag. Stond muf en zat helemaal vol met beestjes. Allemaal haren in de douche te smerig om te gaan douchen. Gelijk een Klacht bij de receptie ingediend en zouden een schoonmaker sturen. Na een tijd wachten geen schoonmaker te zien. Weer gebeld en ze zouden het nogmaals sturen. We gingen dan maar eerst zwemmen, kwamen terug en er lag een briefje dat ze waren geweest voor de onderhoud ???? De volgende dag maar weer naar de receptie gegaan dat er niets gebeurd is en we wilde dat het schoongemaakt werd en niet voor onderhoud. Foto’s laten zien aan de receptie hoe het er uit zag. Ze zouden weer iemand sturen maar helaas niemand geweest de manager aangesproken maar die zei we hebben mensen te kort sorry….We zijn van ellende zondag ochtend maar weer naar huis gegaan het was geen leuk weekend voor ons terwijl dat wel had moeten zijn. Maar ten slotte kwamen we zitten we nu met bultjes en één van ons zo erg die is maandag naar de dokter geweest want het leek niet op muggen bulten maar de dokter zei gelijk het komt van bedwantsen…. We hebben ook dit gemeld bij Center Parcs maar ze moesten dat eerst uitzoeken of dit waar is terwijl de dokter een brief heeft meegegeven dat het zo is. Wij zouden hierover terug gebeld worden maar helaas nog steeds niets van ze gehoord te erg voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Omdat wij eigenlijk niets aan ons weekend hadden (alleen zwemmen was leuk) wil ik gewoon mijn geld terug en geen cadeaubon of een nieuwe reservering want naar Center Parcs ga ik dus nooit meer.
