Mijn Klacht:

VIP COTTAGE gehuurd ivm extra services zoals op de website beschreven een HANDDOEKENPAKKET en ONTBIJTSERVICE.

Op dag 2 van ons verblijf wilden we een paar schone nieuwe handdoeken, hiervoor moesten we 13EURO neertellen, ze zitten toch bij ons VIP huisje in begrepen? Verwachten jullie dan dat we 3 dagen met dezelfde handdoek douchen? Voor 13 euro neem ik ze mee naar huis, zeg er bij dat we hierover contact hebben gehad met een medewerker en die gaf als antwoord : U krijgt geen nieuwe handdoeken per dag.
Dat vragen wij ook helemaal niet.
Ik menstrueer en dit is gewoon ronduit goor en slechte service.

De ONTBIJTSERVICE bleek al snel na aankomst te gaan om alleen een BROODJESSERVICE , dat zijn toch 2 verschillende dingen , wij kregen dus ook elk 3 broodjes geleverd zonder beleg of uberhaupt iets te drinken, ook koffiecups voor de dolcegusto machine moet je voor 2 euro meer dan in de AH zelf aanschaffen.
Lekker VIP huisje eemhof , toppers.

Onder de bank ligt allemaal vuil , en zelfs een hondenbot van vorige huurders..? Bedankt hoor! Maar liever niet.

De aquajets van de jacuzzi spuiten viezigheid, die hebben we dus ook maar 1 keer gebruikt echt heel goor.

Bij het VIP huisje zou een prive terras zitten, maar wij hebben een gedeeld grasveld met de linker buurman.
En als ik het gras op wil uberhaupt sta ik al bij hun voor het raam.

Ook zijn er veiligheidstools zoals een EHBO koffer of brandbeveiliging zoals een blusdeken oid.
Levensgevaarlijk.

Kortom het is vies en als een VIP COTTAGE al zo slecht onderhouden is incl slechte service hoe is een normale Cottage dan wel niet?
Het is ons geld niet waard geweest en op internet laten ze het allemaal mooi schoon zien en lekker luxe.

Voor ons NOOIT weer eemhof.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding , wij vinden dit absoluut het extra geld niet waard wat we voor een VIP huisje extra hebben uitgegeven.