Klacht: Vies huisje

Kabouter12 op 05 april 2015 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Het Webcare Team van Center Parcs heeft op 7 april 2015 een e-mail gestuurd naar de gast.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 5 april 2015

Een gezin heeft een weekend doorgebracht in een huisje bij Center Parcs, maar was zeer ontevreden over de staat van de accommodatie. Het huisje was vies, had een verouderde inrichting en de schoonmaak was onvoldoende, wat leidde tot een uur poetsen door een familielid bij aankomst. Het gezin besloot een dag eerder te vertrekken en is niet van plan om in de toekomst terug te keren.

Mijn Klacht:

Onze kinderen komen net terug van hun weekend,het huisje wat ze gehuurd hadden was te vies voor woorden.
De inrichting was ouderwets en uit de tijd.harde bank en een vies bed.
Schoondochter heeft bij binnenkomst een uur zitten poetsen en stofzuigen.
We waren jaren niet geweest omdat het toen die tijd al een ouderwets en vies interieur was.
Dachten dat het na jaren beter zou zijn,maar helaas.
Ze zijn een dag eerder weg gegaan en willen ook nooit meer terug naar de huttenheugte.
Vind het echt schandalig dat er zo veel geld gevraagd wordt voor een 2 persoons huisje die allang tegen de grond had gemoeten.
Hopende op een reactie .
Met vr groet mevr bakker

Gewenste Oplossing:

Als het huisje schoon was geweest en wat beter ingericht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 07 april 2015 om 13:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het Webcare Team van Center Parcs heeft op 7 april 2015 een e-mail gestuurd naar de gast.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM