Klacht: vies huisje

dinekevanderlei op 25 februari 2013 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

De klacht werd op 26 februari jl. afgehandeld door de afdeling Guest Relations van desbetreffend park.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 25 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij dachten heerlijk even een paar dagen weg we waren 18 feb 12 1/2 jaar getrouwd dus wat doe je naar centerparc daar kam al gau een domper op toen we in het huisje kwamen bij aankomst huisje vossemeren begie 570 zou ik mijn produckten in de koelkast zetten helaas moest ik eerst de koelkast schoonmaken bed overtrek waren vies was net of er bloed of roest plekken in zaten onder het bed lag nog blikje drinken deze hebben we laten liggen ook spinnewebben overal gastel waar de kippebotjes van de vorige bewoners nog lagen echt ranzig het onderhoud van het huisje was ook niet al te best vloerbedekking om vies van te worden op blotevoeten door het huisjes lopen nee niet voor ons bah we hebben voor premium huisje betaald maar dit leek echt minder dan een standaard huisje dit alles zijn we niet gewent van centerparcs je wilt er even tussen uit even helemaal niets en wat moet je zelf doen eerst aan de poets voor mij eerst geen centerpacs meer zonde voor het geld

Gewenste Oplossing:

de schoonmaker moeten eens goed schoonmaken daar en het onderhoud van het huisje daar was ook niet al te best
en ja met welke op lossing bent u te vreden we hebben al een klacht in gedient daar en nu ook al hier maar of het wat op leverd denk het niet het is zo zonde van z\\\'n mooi park
zeg
nou zeg nou zelf op de foto te zien wij hadden dan een heeeeeeel oud premium gewoon een standaard huisje

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 28 februari 2013 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht werd op 26 februari jl. afgehandeld door de afdeling Guest Relations van desbetreffend park.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM