Mijn Klacht:
Bij aankomst was ons huisje nog erg vies. Er lag nog suiker in de keukenkastjes, de keukenhulpjeslepels op het aanrecht in het blik zaten onder het vet en zelfs zand. De wc stonk verschrikkelijk. Er was een matras helemaal doorgelegen. De badkamer zat onder het stof, er zat schimmel op de badknop, het bruisbad werkte niet. En in het dakraam spinnenwebben. Erg jammer dat je in zo’n duur 8 persoonshuisje, geen eens een beschikking hebt over een vaatwasser. Prijskwaliteit staat hier in geen enkele verhouding! Toen wij deze klachten gingen melden bij de receptie ben ik aangevallen door de mevrouw achter de balie. Soms bij je het niet eens met je klant maar moet je als “gastvrouw” vriendelijk tegenover je “klant” blijven. Heb hier een zeer raar gevoel aan over gehouden. Erg jammer!
Ook hebben wij wel 10 minuten moeten wachten achter het hekje, om uit het zwembad te kunnen komen. De rolstoel kon niet door het hekje dit zat waarschijnlijk op slot en er waren geen dames meer achter de balie. Op het belletje werd dus niet gereageerd. Er is een andere gast voor ons naar het restaurant gelopen om iemand op te halen! Helaas voor ons geen geslaagd weekend.
Hoop toch dat u hiervoor een oplossing kunt vinden.
Gewenste Oplossing:
Dat hier een passende oplossing voor wordt gezocht.
Dit was een cadeau voor mijn man zijn 50e verjaardag.
Wij hebben niet zo kunnen genieten als de bedoeling was geweest. We hebben zelf veel problemen in het huisje zelf opgelost.
Hoop dat u een passende oplossing voor ons heeft.
(10)
