Nellyweerdenburg op 17 september 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 18 september jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen...
Een gast verbleef van 4 tot 11 september in Center Parcs Eemhof en vond het huisje bij aankomst vies, met veel spinnenwebben en spinnen. Daarnaast werd opgemerkt dat de huisjes niet kindvriendelijk zijn, met een televisie op een lage hoogte en enkele losse stopcontacten. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij waren van 4september tot 11 september in de eemhof toen we vrijdag aankwamen hadden we al gelijk een vies huisje veel spinnenwebben en ook best wel wat spinnen en het zijn ook niet echt kind vriendelijke huisjes televisie laag bij de grond en ook hier en daar een los stopcontact
Dat het de volgende keer beter schoon is en meer kindvriendelijker huisje en misschien een tegoedbon ofzo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2017 om 11:06 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Ik heb geen mail gehad van center parcs tot nu toe
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
