Klacht: Vies huisje

Van Bergen van de ven op 12 januari 2023 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 12 januari 2023

Een gast bij Center Parcs meldde dat hun huisje bij aankomst vies was en dat het pas na vier dagen schoongemaakt werd. Na het annuleren van een activiteit door een stroomuitval, kregen ze een voucher aangeboden, maar deze bleek niet geldig omdat de datum van uitschrijving was verstreken, waar de gasten geen voorafgaande melding van hadden ontvangen.

Mijn Klacht:

Begin van verblijf hebben we deze klacht gemeld ze zouden het komen schoonmaken na 4 dagen kwamen ze pas schoonmaken wij gingen dag 5 na huis wij hebben gezegd dat nou niet meer hoeft toen kregen we eigenlijk gratis activiteit maar toen viel stroom door heel park uit kunnen we activiteit niet doen toen kregen voucher van vossenmeren maar er is gezegd dat 18.11.2022 is uitgeschreven maar we hebben daar nooit een mail van gehad

Gewenste Oplossing:

Dat de voucher gestuurd wordt na de email van [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Van Bergen van de ven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM