Klacht: Vies en oud

Fv8 op 16 mei 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Op 20 mei jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 16 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben een midweek geboekt naar hutteheugte.
Toen we deden boeken stond erbij vernieuwde huisjes.
Raar maar waar komen we binnen en alles is oud en vies
Kinderen liepen op hun sokken die binnen 5 min pik zwart waren.
Eerst alles gezogen en gedweild.
Dweil was helemaal zwart van de viezigheid.
Bedden zo hard als een plank.
Vieze gordijnen met vieze vlekken.
Terras was nie vlak dus buitenzitten was geen optie.

Gewenste Oplossing:

We zouden dit heel graag overdoen.
In een normaal huisje en schoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 20 mei 2019 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM