Mijn Klacht:
Center Parcs de Eemhof.
Op 17-11-2017 gingen mijn vriend en ik voor een week naar center parcs de Eemhof. Wij hadden een VIP huisje. Tot onze verbazing was er heel vies bestek, de borden waren heel vies en tot overmaat van ramp ook een pan vol met schimmel. Ook een braadpan met bakvet er nog in. De pan met schimmel is vervangen maar ik vind het ronduit slecht, ook van het bestek. Dit hoort niet en al helemaal niet in een VIP huisje.
Op het toilet staat de lamp in verbinding met een afzuigsysteem. De afzuiger was kapot, we konden geen lamp aandoen anders ging het heel hard piepen. We zijn naar de receptie gegaan en daar werd verteld dat we in het huisje moesten wachten tot we gebeld zouden worden omdat we een hond bij hadden. We hebben heel lang gewacht tot we zelf maar weer hebben gebeld. Toen werd gezegd dat we dus niet hadden hoeven wachten, een ander zek van wel. Hup bijna een hele dag kwijt.
Toen zou iemamd binnen een kwartier komen, en weer een uur zitten wachten. Eindelijk was degene er en heeft het “gemaakt”. Volgende dag was het weer kapot. We hadden geen zin om weer een hele dag niks te doen door de slechte service.
Ik heh ook foto’s van het bestek en de pannen, deze zal ik laten zien bij vraag ernaar.
Gewenste Oplossing:
Een deel van het geld terug
Gratis verblijf als compensatie
Ik wens in ieder geval een goede compensatie want dit is ronduit slecht.
