Klacht: Versleten oud huisje

Patatmatt op 05 maart 2025 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 5 maart 2025

Een groep vrienden heeft een midweek geboekt in een VIP-huisje op Park de Haan, maar was teleurgesteld over de staat van de accommodatie. Het huisje was smoezelig, versleten en had verschillende gebreken, zoals een bijna niet-functionerende keuken en beschadigde meubels. Daarnaast was de indoor raftbaan, die belangrijk was voor hun kinderen, al een jaar gesloten vanwege onderhoud, wat bijdroeg aan hun negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Wij hebben op
Park de haan een midweek geboekt met vrienden ( voorjaarsvakantie) vip huisje t huisje was heel erg smoezelig en versleten oud en gedateerd. De keuken viel nog net niet uit elkaar de vaatwasser was verrot . De nachtkastjes vielen uit elkaar als je d’r naar keek heb alles gedocumenteerd door middel van foto’s en filmpjes maar vindt dit zeker niet t geld waard . Vervolgens gaan we met 2 kids naar t zwembad blijkt dat de indoor raftbaan ( wildwaterbaan) al ruim een jaar gesloten vanwege nalatig onderhoud wel een park uitgezocht waar dit wel is ivm de kids . Wij vonden t echt heel slecht receptie geweest ja wilt u dat we housekeeping Nog langs sturen . Uhm nee heeft geen zin . Stront zat nog in de pot beneden zelf alles nogmaals schoongemaakt . Wij hebben t echt als heel
Slecht ervaren en hopen zeker dat center parcs hierop
Wil reageren met een groet en afwachting van een antwoord ( voorjaarsvakantie) ma tot vrijdag geweest

Gewenste Oplossing:

Hoop gewoon dat men met een mooi gebaar terug komt . Om ons evt te compenseren bij een evt volgend bezoek aan 1 van de parken . Want dit was echt heeeeeel slecht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Center Parcs
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Reactie van de melder van de klacht Patatmatt

1 jaar geleden - Ik vindt t een schande als je in zo een oud krot weggestopt wordt verwaarloosd en een gegronde klacht wegleggen en dan er niks mee doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patatmatt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM