Mijn Klacht:
Wij verbleven met z’n 2tjes en ons hondje van 14/17 maart op centerparcs heijderbos. Dit na aanleiding van het pas verloofd zijn en beginnen met het stichten van ons eigen gezinnetje. Waar beter als op centerparcs dacht ik. Dus geboekt met a la carte arrangement: iedere dag uiteten bij een ander restaurant,3 gangen diner heerlijk. Bij evergreenz werden we in een uithoekje geplaatst waar we niet gezien werden en als we drank wilden zelf naar een ober moesten lopen of weer iemand halen omdat we inmiddels een toren van borden hadden, helaas hielden ze ons hierdoor nog steeds niet in de gaten. Dag erna bij Nona’s was een ramp, erg slechte bediening, lette ook niet op en het eten was afschuwelijk. Voorgerecht beide smakeloos, hoofdgerechten zo vies en slecht; pizza en en biefstuk vol met pezen. Na 2 happen geproeft te hebben alles laten staan. Uitgelegd aan het bedienend personeel, we kregen geen nieuw eten aangeboden maar wel de 4 drankje waren van het huis, dat was alles. We hadden tenslotte alles al betaald, hier werden we zo kwaad van dat we zelfs het toetje achterwegen hebben gelaten en opgestaan zijn. 3de dag de Grill, helaas weet ik de naam van de jongeman niet, leek een leiding gevende, deze stond ons zo arragant en asocial te woord. Weer een tafel vooraan in de doorgang, dus mijn vrouw vraagt of we aub een andere tafel mogen met de duidelijke redenen vd dagen ervoor. Kregen we een grote mond want dit was hem wat lastig, hierdoor kregen we een 12 persoons tafel voor ons 2. Als het nu druk en vol was begrepen wij dat wel. Maar de vrije/leukere tafels om ons geen stonden vol met vuil goed maar werden niet afgeruimd terwijl de tafels al zeker een half uur leeg waren, want zolang zaten wij inmiddels voordat onze drank werd opgenomen. Zo zijn onze 3 etentjes verpest. Alle dagen zaten we in de middag bij Grand Cafe, hier kregen we 2x onze bestelling niet omdat deze naar een andere tafel was gebracht en we na een 50 minuten nog niks hadden. Eigen bleven we overal enorm kalm, want we keken al zo lang uit naar deze paar dagen weg. Door al deze slechte ervaringen in de horeca van centerparcs, hebben we ook nog ontzettend veel boodschappen moeten doen om alsnog fatsoenlijk te eten. Dan hebben we het absoluut nog niet over hoeveel we uit hebben gegeven in alle andere winkels; speelgoed, giftshop, fietsen, badminton. We wilden echt gaan genieten en veel plezier maken maar dit werd ons bijna onmogelijk gemaakt. Door hoog familie gehalte en onze toekomstplannen enorm veel zin in onze vakantie daar, maar kijken met enorm veel spijt terug. Geld was duidelijk geen issue maar uiteindelijk is onze vakantie goed verpest.
Gewenste Oplossing:
Wij verwachten dat we samen tot een goede oplossing komen. Het zal niet de eerste keer zijn dat iemand al deze klachten heeft.
