Klacht over Center Parcs: Verkeerde data

Mijn Klacht:

We hebben telefonisch doorgegeven om met herfstvakantoe van 28-10 tot 1-11 op vakantie wilde we kregen. Een bedrag van 405 euro met 7 personen naar kempernenne maar kregen via mail een andere data 28-11 tot 2-12. Ik wil niet veel zeggen maar welke vakantie is dat. Het ergste va’ allemaal is dat we de kinderen en onze werk verwittigt hebben en de nodige telefoonkosten die we hadden gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Om wel naar dichtbijzijnde centerparks kempernenne is vol maar vossemeren is wel nog plaats maar duur ik zou graag voor de helft voor die prijs 1000 euro daar de kinderen naartoe willen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 18 oktober 2019 om 17:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 18 oktober jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Na het controleren van de gegevens werd vastgesteld dat deze klacht reeds in goede orde werd afgehandeld door de afdeling Guest Relations Head Office. Er werd in onderling overleg een beslissing genomen.

Ladan

Heeft op 21 oktober 2019 om 12:48 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Née geen oplossing geboden maar een annulatie gekregen en zonder bevestiging.

Klacht: Verkeerde data

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken