Mijn Klacht:
Wij hadden van 27/6 t/m 4 /7 een huisje geboekt bij de kempervennen,om even te ontspannen tussen vervelende chemo. Behandelingen.nu is er helaas een schuiving van behandelingen waardoor wij in de betreffende week helaas niet kunnen gaan. We hebben gebeld en er is een mogelijkheid om tegen een vergoeding een andere week te komen heel fijn natuurlijk waren het niet dat we nu een kleiner huisje krijgen. Ook goed vonden we, allen de € 600verschil waren we wel kwijt ! We hoopte om ergens een compensatie voor te krijgen vb. Lekker uit eten,ontbijtbuffet of extra activiteiten maar helaas ze waren nergens toe bereid. Dit valt ons wel een beetje tegen,we hadden wel wat meer simpatie en medeleven verwacht.
Gewenste Oplossing:
Met compensatie voor het verschil in bedrag .lekker uit eten ,extra handdoeken pakketten of extra activiteiten
(10)
