Mijn Klacht:
Beste medewerkers ik heb bij jullie een weekendje center Parks geboekt onder boekingsnummer 1749060.
Kort nadat ik deze boeking had afgesloten ontdekte ik dat ik via de ing 75 euro zou krijgen. Nu krijg ik het bij jullie niet voor elkaar om deze korting alsnog te verrekenen. Onbegrijpelijk dat jullie niet hierin klantgericht kunnen meewerken.
Jullie bieden via de ing immers niet voor niets kortingen aan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben nog nooit eerder bij jullie geweest. Mijn eerste contact is op deze manier niet best. Ik hoop dat jullie dit beeld kunnen herstellen door de korting alsnog te verrekenen of de boeking te annuleren.
