Mijn Klacht:
I.v.m. overlijden in de familie moesten we naar huis. Zijn 3 dagen eerder vertrokken.
Kregen geen bewijs mee dat we vertrokken waren.
Erg zakelijk. Geen medeleven,geen betrokkenheid, geen condolatie wensen of wat dan ook.
Schandalig.
Heb je een verzekering afgesloten en ga je hier achteraan, moet je een overlijdens akte meesturen. Dit snap ik aan de ene kant, maar hier ga ik mijn familie niet mee lastig vallen. Ik sluit nooit geen verzekering hier meer voor af.
Als je contact opneemt met hoofdkantoor, krijg je een chagarijnige dame aan de telefoon. Ook niet betrokken of wat dan ook.
Park is sterk verouderd. Vieze en oude huisjes. Vies bestek, borden. Vieze toiletten en badkamer. Durfde zelf niet te douchen zo vies en mijn kind ook niet. Stofzuiger die niet werkt. Kregen geen andere. Mijn man deze gemaakt. Heb je een vies huisje en wil je schoonmaken, kan het niet. Vreemd. Past niet bij centerparcs. Is de laatste keer dat we geboekt hebben.
Matrassen vies en doorgelegen. Dit gemeld, komen ze er 2 dagen later op terug. Schandalig.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding i.v.m. afbreken vakantie.
Vergoeding vakantie.
