Klacht: verblijf midweek heijdebos

lajara03 op 02 november 2012 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Gast een begeleidende brief gestuurd met een compensatie geldig voor een volgend verblijf.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 2 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij zijn in het heijdebos geweest van 15-10 tm 19-10-2012
huisje 946

dat jullie topping uitgeven en je er niks mee kunt doen
als friends gratis kranten maar die waren er niet
als friends gratis atracties maar vol geboekt
de plaza houd tafels gereseveerd dus je kon tussen door geen ijsje eten jammer
kwaliteit van de bedden erg slecht we hebben slecht daardoor kunnen slapen
de slaapkamer erg vochtig niet zo mooi daar er twee familieleden c.o.p.d hebben
ons verblijf is op deze manier niet aangenaam geweest
want de betekenis friends heeft voor ons geen enkele waarde plus het toppings gebeuren ook niet
jammer we zijn wel fans van centerparcs

Gewenste Oplossing:

mijn oplossing is een vergoeding voor het verblijf in een huisje met wel een beter bed en geen erge vochttige slaapkamers

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 05 november 2012 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gast een begeleidende brief gestuurd met een compensatie geldig voor een volgend verblijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Center Parcs beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM