Mijn Klacht:
Beste,
Hebben het voorbije weekend doorgebracht in Center Parcs – Les trois forêts. Het park op zich is heel mooi, prachtig gelegen in een mooi bos. We verbleven in een Eden VIP cottage (734) voor 8 personen. We kwamen binnen en er lag een (gebruikte) vuile vod op de grond in de woonkamer… In 4 kamers hing een groot web met stof, er zaten zeker 15 mieren in de toiletborstel in het apart toilet in de inkomhal. Alsof dit nog niet genoeg was, was de douche in de stoomcabine stuk én kwam er énkel HEET water uit de douche in de badkamer met sauna. Genoeg redenen om te gaan klagen dus bij de receptie. Ze verzekerde ons dat er meteen iemand zou langskomen! Dit was zaterdagmiddag en we hebben het hele weekend niemand gezien. Er zouden mensen komen om de cottage te komen mooi maken + de technische dienst zou langskomen om de douche in zowel de stoomcabine als de sauna te herstellen. Wat een teleurstelling en dit is onaanvaardbaar voor de prijs die we betaald hebben. We verwachten een goede service van Center Parcs en verwachten als er iets beloofd wordt, dit ook wordt nagekomen! We hebben van dit alles foto’s genomen.
Familie Koreman
