Klacht over Center Parcs: Verblijf huttenheugte

Mijn Klacht:

Afgelopen kerst vakantie hebben wij een 2 persoos cottage geboekt bij center parcs de huttenheugte in Dalen. Echter was het zo gedateerd dat het niet meer schoon is en aanvoelt. Ook waren de bedden doorgezakt en doorgelegen, dat deze inmiddels kei hard waren. De badkamer zonder afvoerputje, waar het douche water zo de badkamer in stroomt, was vervolgens niet meer droog te krijgen.

Dit alles heeft ons helaas doen besluiten om vervroegd naar huis te gaan. Dit omdat wij ons niet meer fijn en fris voelde in deze omgeving.
Jammer, gezien de mooie omgeving.

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming van de totaal gemaakte boekingskosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 02 januari 2017 om 15:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het Webcare Team van Center Parcs heeft naar aanleiding van deze melding contact opgenomen met het park. Helaas werd er geen melding gedaan aan de receptie van de gebreken. Het park werd dan ook niet in de gelegenheid gesteld om een gepaste oplossing aan te bieden. Tevens werd er geen melding gedaan van eerder vertrek. Er werd dan ook geen compensatie aangeboden.

Klacht: Verblijf huttenheugte

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken