Klacht: verblijf centerparks

jmand op 27 januari 2012 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Gast heeft een cadeaubon toegestuurd gekregen samen met een begeleidende brief.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 27 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb deze onderstaande mail naar centerparcs gestuurd, en heb daar na 3 weken nog geen reactie op, zodoende probeer ik het op deze manier.

Heb dit jaar weer genoten van mijn verblijf in centerparks.
Helaas is het niet helemaal tot een goed einde gekomen
Toen we vrijdag andere buren kregen was de pret voorbij
Zij hebben ons de hele nacht wakker gehouden
Rond kwart voor 4 heb ik een telefoontje naar de receptie gedaan,
en volgens mij zijn ze inderdaad langs geweest.
Daarna was het wel wat rustiger, maar tegen 6 was het pas stil.
Erg jammer heb dit gemeld bij de receptie maar aangezien mijn duits niet optimaal is begrepen ze me niet helemaal.
We hebben de vakantie vroegtijdig afgebroken en zijn zaterdagmiddag naar huis gegaan.
Ben erg blij dat ik zulke buren niet heel de week had anders was waarschijnlijk heel de vakantie in het water gevallen.
Het waarschijnlijk gewoon pech hebben, ben een trouwe klant klaag niet gauw en heb dit nog nooit meegemaakt gelukkig.
Vind het jammer dat wij als trouwe klant het veld ruimen voor herrieschoppers.

Gewenste Oplossing:

Een tegoedkoming voor mijn eventueel volgende verblijf,
Mijn weekend is toch verloren zo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van

14 jaren geleden - Wij hebben geconstateerd dat de klacht van deze gast reeds werd afgehandeld door de afdeling Guest Relations van Center Parcs. De gast heeft als compensatie een cadeaubon aangeboden gekregen. Webcare Team Center Parcs

Center Parcs

Heeft op 30 januari 2012 om 10:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gast heeft een cadeaubon toegestuurd gekregen samen met een begeleidende brief.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Ben tevreden met deze oplossing. Jammer dat het een tijdje duurde. Maar ga toch zeker nog een terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM