Klacht: Verandering van huis

Bramvdc op 26 september 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Op 27 september jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd aan de gast gevraagd om ons het boekingsnummer toe te sturen zodat wij de klacht in behandeling kunnen nemen. Helaas...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 26 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden in centerparks geboekt voor chalet 12 personen voorschot betaald in november vorig jaar voor een exclusieve nieuwe chalet van 12 personen in les trois forests. Nu hebben ze dit veranderd naar 2 maal huisje van 6 personen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn chalet van 12 personen krijg zodat mijn familie reis kan doorgaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 04 oktober 2018 om 10:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM