Mijn Klacht:
Afgelopen week zijn we met het gezin naar CP Meerdal geweest,
Midweekje.
We verbleven in huisje 912.
Wat ons direct opviel was de enorme viezigheid van dood geslagen muggen-vliegen en torren..(gordijnen zitten vol gaten en vlekken).Schimmel in de voegen op badkamer.Dikke lagen stof op randen van bedden en in de keuken hangt de afzuigkap op half 7..(roest-schimmel-vet)…ondefinieerbare vlekken op wanden en plafonds.
Borden-bekers-bestek waren te vies om aan te pakken en hebben we allemaal eerst handmatig gewassen.
Wij zijn huisjes van concurrent Landal gewend, maar de kwaliteit van in ieder geval huisje 912 op park Meerdal laat zeer te wensen over.Aangezien 1 van kinderen astma heeft zijn we notabene met hem op donderdag al naar huis gegaan..(het mannetje hoesten zijn longen uit het lijf van de stof op de slaapkamers).
Voor een organisatie als Center Parcs had ik véél meer verwacht,
Dit was ronduit beschamend..(vooral voor het geld wat je betaald in de mei vakantie).
Ik heb bewust gewacht om thuis een mail aan jullie te zenden ipv reclameren aan de receptie…(want ik weet dan ook wel dat er extra;7’s dames komen om eea op te lossen….maar dit wilde wij nu juist niet daar we een erg hectische tijd gehad hebben ivm gezondheid van 1 van onze kinderen).
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een constructieve oplossing zien,
We hebben veel geld betaald en absoluut niet gekregen wat je voor dat geld mag verwachten.
Het is aan jullie om te bepalen hoe jullie in dit specifieke geval een klant tevreden kunnen maken.
