Klacht: Veel te lang wachten op eten

Marless op 27 februari 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 7 maart jl. heeft de verantwoordelijke van de Catering op het park de Eemhof telefonisch contact opgenomen met de gast. Er werd aangegeven dat de klacht intern wordt besproken met het team om zulke voorvallen in de toekomst te...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 27 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Recent ben ik een avond bij Aquamundo van Centerparcs Eemhof geweest. Wij hebben bij het restaurant ons eten besteld maar hebben daar abnormaal lang op moeten wachten. Er waren weinig mensen aan het werk en het personeel dat er was, deed bijzonder weinig. Meerdere mensen kwamen vragen waar hun bestelling bleef. Meer dan een half uur hebben wij op onze bestelling gewacht. Ik heb geen vertrouwen meer in dit restaurant, hier zal ik niet snel meer iets bestellen.

Gewenste Oplossing:

Er zou meer personeel moeten zijn, die efficiënter werken en de bestelling sneller klaar hebben. Zodat mensen ook nog kunnen zwemmen en doen waar ze voor gekomen zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 09 maart 2016 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM