Mijn Klacht:

Op de website leek t allemaal zo leuk… eenmaal aangekomen een vies stinkend huisje met allerlei deffecten. Park enorm gedateerd en lijkt nooit onderhouden. Restaurants belachelijk duur voor serieus slechte kwaliteit eten, ossehaas met salade leek op vieze oude kip met bruine sla.
Tafel in all you can eat restaurant moet je zelf leeg ruimen, ijsmachine stuk, kids verdrietig, jong en vooral ongeinterreseerd personeel. Grote kakkerlakken in speelparadijs, vlieg in Slush ijsmachine. Golfslagbad defect, Safari autootjes defect.
Na netjes melden bij de receptie vertelden wij dat wij dit vroeger toch anders ervaren hadden, kregen we te horen dat we dit als kind wellicht niet hebben gezien (???) Het was dus toen al smerig maar een kind valt dat niet op???

Zijn zeer teleurgesteld 3 dagen eerder naar huis gegaan met 2 verdrietige kinderen. Kosten gehele week alleen huisje bijna 1500 euro. De tegemoetkoming van park (De Vossemeren): Een waardebon van 50 euro….

Nooit meer 1 dag Centerparcs voor ons.

Gewenste Oplossing:

Luisterend oor naar onze mening, tegemoetkoming in kosten.

Beoordeling 2/10 (10)

Wij zijn dermate ontevreden over ons verblijf op CenterParcs de Vossemeren dat wij geen nieuwe vakantie meer zullen boeken bij CenterParcs. De geboden oplossing is voor ons geen financiële tegemoetkoming. Nog voordat wij uberhaupt hebben kunnen reageren op de geboden compensatie van CenterParcs staat de klacht al op opgelost. Vreemd, het is voor ons zo niet opgelost. De mail die aan ons is verstuurd is zodanig algemeen opgesteld dat die waarschijnlijk dagelijks gekopieerd wordt aan alle mensen met hun klachten over CenterParcs. Kortom, wij gaan niet akkoord met de geboden oplossing.