Klacht: Vakantie periode.??

CMark op 23 januari 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 25 januari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd een kopie opgevraagd van de cadeaubon.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 23 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij willen graag een weekend naar centerparcs en boeken met onze cadeaubon wij hebben gekozen voor het weekend van 1 april 2016
Van uitgaande dat dit niet in een schoolvakantie valt en ook niet het paasweekend is.
Toch is dit niet mogelijk. Centerparcs geeft aan dat dit wel een vakantie periode is. Centerparcs heeft daar geen duidelijke vakantie periode/ feestdagen staan?

Gewenste Oplossing:

Als we dit weekend gewoon kunnen boeken met onze tegoedbon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 25 januari 2016 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM