CMark op 23 januari 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 25 januari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd een kopie opgevraagd van de cadeaubon.
Samenvatting wordt geladen...
Wij willen graag een weekend naar centerparcs en boeken met onze cadeaubon wij hebben gekozen voor het weekend van 1 april 2016
Van uitgaande dat dit niet in een schoolvakantie valt en ook niet het paasweekend is.
Toch is dit niet mogelijk. Centerparcs geeft aan dat dit wel een vakantie periode is. Centerparcs heeft daar geen duidelijke vakantie periode/ feestdagen staan?
Als we dit weekend gewoon kunnen boeken met onze tegoedbon
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 januari 2016 om 10:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
