Mijn Klacht:
Dat je een voucher krijgt en pas na 1 jr -1 dag je geld terug zou krijgen, vond ik al heel frustrerend, maar als er dan 1 jr verstreken is en je belt en een antwoordapparaat krijgt, dat wegens enorme drukte de uitbetaling tot 8 weken kan duren en dat je niks hoeft te doen en de verbinding wordt verbroken!! WTF? Zonder ecxuus gewoon 8 weken later! Vervolgens krijg ik een link waarop ik mijn restitutie kan terugvragen (je hoeft niks te doen?) dan krijg je een bewijs gemaild, dat je die dag het geld terug hebt gevraagd en het 4 tot 8 weken kan duren…. Terwijl mij toegezegd is het met 1 jr. te krijgen en die enorme drukte?? Hoe dan als je al 1 jr. weet dat er uitgekeerd moet worden! Zeg dan, geld is er nog niet ofzo
Gewenste Oplossing:
Als ik vandaag mijn geld teruggestort krijg!
(10)
