Mijn Klacht:
Wij zouden komende week van vrijdag 27 augustus tot 30 aug naar centerparcs portzelande gaan , nu ben ik afgelopen week gevallen en heb men voet gebroken zit in het gips en ik mag niet lopen we wilde de datum verzetten zodat we een andere keer kunnen gaan , dus niet annulleren maar verzetten
verscheidene keren gebeld maar we krijgen totaal geen medewerking vanuit centerparcs , ze zeggen te staan voor een plezierige vakantie , hoe kan dat plezierig zijn als je totaal geen gebruik kunt maken van de faciliteiten , niet kunt wandelen alleen maar kunt zitten Wat een ….. bedrijf . ze zijn alleen op geld uit en denken totaal niet mee bij onvoorziene omstandigheden .
Gewenste Oplossing:
een voucher voor de vakantie op een ander moment te plannen als ik wel weer goed vooruit kan
(10)
