Klacht: Toewijzing mystery centerparcs boeking

[email protected] op 07 oktober 2015 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 12 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 8 oktober jl. heeft de afdeling Guest Relations een e-mail gestuurd naar de gast. Er kon niet worden ingegaan op het verzoek van de gast.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 7 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Heer/Mevrouw,

Onlangs heb ik een mystery midweek bij jullie geboekt onder boekingsnummer:8548993
Dit is mijn eerste keer dat ik bij centerparcs boek en heb niet alle restricties gelezen.

Na alles te hebben ingevoerd en gecontroleerd gaf ik bij opmerkingen aan dat ik graag niet in de Eemhof zou willen verblijven aangezien dit 15km van mijn woonhuis is verwijderd en ik graag in een andere omgeving mijn vakantie zou willen vieren

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik voor het weekeind een andere oplossing zien zodat wij voor onze vakantie nog op een ander park kunnen genieten van een andere omgeving.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 12 oktober 2015 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM