Klacht: Toeristenbelasting voor kinderen en te hoog

sanderlcp op 28 december 2015 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 29 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Gast werd op 29 december via mail gecontacteerd door de afdeling Webcare Team Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 28 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na boeking voor 2 volwassenen en 2 kinderen (2 en 5 aar)) is door Centerparcs 4x toeristenbelasting in rekening gebracht. In de regio Winterberg wordt toeristenbelasting vanaf 16 jaar geheven en deze bedraagt in 2015 2,- p.p.p.n. Als ik dit uitreken kom ik voor 2 volwassenen op 28 euro. Door Centerparcs is er 50.12 euro en dus 22.12 meer door geheven. Hoe is dit te verklaren?

Centerparcs reageert met:
Via de voorwaarden van Centerparcs dient iedereen toeristenbelasting te betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er in d etoekomst geen ondeerlijke belasting wordt geheven door Centerparcs en als ik mijn 22.12 euro terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 29 december 2015 om 10:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gast werd op 29 december via mail gecontacteerd door de afdeling Webcare Team Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM