Klacht: toegang tot park

Eric Smeyers op 11 augustus 2022 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 11 augustus 2022

Eric Smeyers heeft een klacht ingediend bij Center Parcs over de toegang tot het park voor een reeds geboekte accommodatie van 26 tot 29 augustus. Hij ontving op 10 augustus de mededeling dat zijn groep van 10 personen geen gebruik kan maken van de accommodatie vanwege de Formule 1, en vindt de aangeboden compensatie van 10 euro onredelijk, aangezien een dagticket 23 euro kost. Na telefonisch contact heeft hij geen oplossing kunnen vinden.

Mijn Klacht:

Beste, wij hebben reeds lange tijd een boeking gedaan (10 personen) bij jullie voor een verblijf van 26/08 t.e.m. 29/08.
Gisteren (10/08) krijgen wij de melding dat we van de accomodatie in het park maandag geen gebruik meer kunnen/mogen hebben wegens de formule 1
Hiervoor stellen jullie een compensatie voor van 10€, terwijl een dagticket 23€ is dit lijkt mij zeer onredelijk, en na telefonisch contact geraken we geen stap verder.

Groeten,
Eric Smeyers

Gewenste Oplossing:

Ik wens niets meer dan een eerlijke compensatie, en dat is de dagprijs van 23€ x 10 230€
Ook wil ik akkoord gaan dat je ons 10 dagtickets toestuurt, eventueel een ander park.

Groeten,
Eric Smeyers

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eric Smeyers
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM