Klacht: tijdstip waarop we in het huisje konden / ontbijtservice / riool

i.heerlijn op 25 februari 2013 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 5 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 5 maart jl. werd er, door de afdelilng Guest Relations van desbetreffend park, een e-mail gestuurd naar de gast met een gepaste compensatie.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 25 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn belangrijkste klacht is, dat we niet om 3 uur in ons huisje konden. Op dat moment waren de schoonmaaksters nog druk bezig. Wij ervaarden dit toch als erg vervelend omdat een weekend al zo kort is en je betaald er per slot van rekening genoeg voor.

Ook over de ontbijt service aan huis zijn we beslist niet tevreden. Beide dagen, zaterdag en zondag hebben we niet gekregen wat we besteld hebben.
dan schiet de ontbijtservice toch compleet zijn doel voorbij omdat je er dan toch nog uit moet om je ontbrekende deel van het ontbijt op te halen (had je net zo goed alles zelf kunnen halen) en hier betaal je dan voor!

Over het huisje zelf, de afvoeren liepen erg slecht door, sta je je te douchen in het douchewater van je voorganger, niet echt fris te noemen. Dit hebben we op een enquette formulier doorgegeven.

Gewenste Oplossing:

Het is aan jullie....

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 05 maart 2013 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 5 maart jl. werd er, door de afdelilng Guest Relations van desbetreffend park, een e-mail gestuurd naar de gast met een gepaste compensatie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM