Klacht over Center Parcs: teruggave

Mijn Klacht:

Hallo,

Hierbij wil ik nog reageren op de mail die we 7-7-20 hebben ontvangen vanwege klacht :Uw klacht [[W-1406-110804]] We wilde met onze kinderen en kleinkind in mei naar Parijs. Dit was strak gepland, 1 malig en een huisje was de beste optie. Wij zijn niet meer van plan om in een CenterParcs huis te gaan en worden met deze omstandigheden gedwongen.
We hebben niets en echt niets aan een voucher.
Met andere woorden we willen het bedrag terug gestort krijgen op onze rekening. Het gaat om boeking: N° 9229330 voor een bedrag van € 692

Met vriendelijke groeten
Kees en Ina Kerkhof

Gewenste Oplossing:

als de reissom op onze rekening is gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 19 oktober 2020 om 13:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 19 oktober 2020 heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Allereerst werden er excuses aangeboden voor de laattijdige reactie vanwege de recente omstandigheden. Conform de algemene voorwaarden van Center Parcs werd de gast geadviseerd om de klacht en/of opmerking te melden bij de afdeling Guest Relations Head Office. De klacht werd aangemeld bij deze afdeling en de gasten hebben een referentienummer ontvangen.

Klacht: teruggave

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken