Mijn Klacht:
Beste.
Wij zijn gisteren 28-2 wezen zwemmen bij jullie als daggasten samen met onze kinderen van 16 en 8 jaar. Hier hebben wij bijna 80 euro voor betaald. Wij en vele andere gasten met ons vonden het erg koud voor een subtropisch zwembad. Wij gaan iedere vakantie met onze kinderen een dagje zwemmen bij een CP aqua mundo maar nog nooit hebben wij het zo ontzettend koud gehad.Hierdoor hebben wij veel eerder het zwembad moeten verlaten dan ons lief was en is het dagje weg met onze kinderen letterlijk in het water gevallen.
Graag zouden wij een reactie van jullie ontvangen hoe we dit op kunnen lossen. Tenslotte betalen we niet voor niets bijna 80 euro om een dagje subtropisch te kunnen zwemmen.
Gewenste Oplossing:
totaal niet tevreden. Graag zouden wij of ons geld terug willen of eventueel tickets voor ons gezin om te kunnen zwemmen bij een andere wel! warme Aqua Mundo.
