Klacht: teleurstelling

tomtom11 op 30 maart 2012 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Begeleidende brief gestuurd naar gast.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 30 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij komen al jaar en dag bij certerparcs zandvoort met veel plezier.We dachten een extra midweekje te gaan met die voucher maar nee hoor geen enkel huisje te krijgen.
Zeer teleurstellend dat mensen zegels sparen en er vervolgens niet mee kunnen doen

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag benaderd willen worden wanneer ik mijn voucher kan verzilveren.Of een korting op een reeds geboekte vacantie bij parc zandvoord derde week van juli

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 03 april 2012 om 16:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Begeleidende brief gestuurd naar gast.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM