Mijn Klacht:

Lang over nagedacht of ik dit op internet zou zetten, omdat wij grote fans zijn van Center Parcs. Maar ik heb toch besloten om het te doen. Vorige maand zijn wij het laatste weekend van de herfstvakantie naar de Eemhof geweest. Het was ons 25e verblijf op Center Parcs in 10 jaar tijd. Op onze papieren bij het inchecken stond dit ook bovenaan, dus wij dachten misschien besteed Center Parcs hier aandacht aan. Helaas was dit niet zo, maar ja dat had een leuk extraatje geweest.. Maar nu naar de cottage: Voor het eerst een comfort cottage geboekt. Wij boeken normaal altijd premium of vip, nou dat hebben we geweten ook. De cottage stonk vreselijk, toilet stonk naar ‘oude zeik’ en de slaapkamers naar hondenpis, 1 matras was ook nat. Echt vreselijk. We hebben hiervan 2 keer melding gemaakt en de cottage is ook opnieuw schoongemaakt, maar na een paar uur was de lucht van het schoonmaakmiddel weer weg en kwam de vieze lucht weer terug. In de badkamer liepen er druppels met schimmel naar beneden, voornamelijk achter de deur, wordt denk nooit naar gekeken.
Wij zijn de afgelopen jaren bijna elke herfstvakantie wel naar een park geweest, maar zo druk als het nu was hadden wij nog nooit meegemaakt. Waren denk ook heel veel mensen voor alleen het zwembad, want op het park viel de drukte wel mee. In de wildwaterbaan gingen mensen allemaal lopen omdat het zo druk was dat je niet meer kon zwemmen. Blijkbaar waren er veel te veel mensen in het zwembad, hierdoor was zwemmen gewoon niet meer leuk.
We hadden cottage 254, een pluspuntje wel een goede locatie en mooi uitzicht aan de achterkant.
Kortom dit verblijf was zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Dat Center Parcs hier aandacht aangeeft, maar ook zijn trouwe gasten niet vergeet.