Klacht: Teleurstellend

Daan Dhn op 30 november 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 30 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 jaar geleden hebben wij bij Port Zelande het sinterklaasweekend geboekt. Althans dat dachten we. Van alles wat er stond (aankomst Sint met boot, pietendisco, sinterklaasshow, wannabe pepernotenpiet etc ging alleen het laatste door . De rest was een week later. We kregen een bon van 35 euro als tegemoetkoming. Vorig jaar opnieuw geboekt. Nu een week later. Ging niet door ivm Covid19. Doorgeschoven naar afgelopen weekend. Vrijdagmiddag nog gebeld omdat het spannend was of het überhaupt wel doorging. Ja hoor. Komt u maar gerust. Alles gaat door. Bij aankomst bleek dat de intocht toch helaas niet door kon gaan, de sinterklaasshow helaas ook niet, pietendisco helaas ook niet en tot overmaat van ramp was het halve zwembad dicht ivm personeelstekort. Serieus!!! Vervolgens hadden we 3 bonnen voor een activiteit. Oke. Dan graag wannabe een pepernotenpiet. Sorry mag niet. Oke dan graag bowlen. Helaas vol gehele weekend, dan maar bij knuffel maken. Helaas mag niet. Dus nog een hoop geld kwijt en bonnen ongebruikt!!!

Gewenste Oplossing:

3 x is scheepsrecht zou je denken, maar helaas in ons geval niet. 3 x pech.

Dus dan zou 2022 sinterklaasweekend op zijn plaats zijn met nu wel alles er op en eraan en refund van de activiteiten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daan Dhn
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM