Mijn Klacht:
ik heb samen met mijn vriendin online een boeking gedaan bij center parcs. toen ik de rekening zag klopten er iets niet ze hadden zonder het te vermelden er een annuleringsverzekering bij gedaan prima ken gebeuren ik bel terug om hem er af te halen en om een voorkeur te geven aan een huisje prima zie ik de rekening is de rekening duurder dan met de annuleringsverzekering dus ik hem na kijken zie ik dat voorkeur 30 euro kost (is mijn niet vermeld door de telefoon) dus ik bel op en zeg dat ik het niet netjes vind dat julie zo zaken doen etc etc dus zeg als ik een dag van te voren bel of het huisje niet met voorangs regeling is geboekt ken ik dan dat huisje krijgen kreeg ik asl antwoord ja dat ken (achteraf gezien om makkelijk van iemand af te komen) bel eemhof op en die zegt dat dat niet kan dus bel weer de online reservering van center parcs (1 euro per gesprek) meld me boekings nummer etc etc en laad mijn ontevredene uit en leg het uit en word gewoon opgehangen
komt op mijn over bedankt voor u geld en zoek het uit
Gewenste Oplossing:
ik wou graag het voorkeur huisje voor niks of een andere soort van tegemoet komen van uit center parcs
