Klacht: telefonisch contact boeking

bobon op 24 april 2012 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 juni 2012
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 24 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

verschillende dagen proberen wij centerparcs telefonisch te bereiken , herhaaldelijk horen wij u word zo meteen geholpen door één van onze medewerkers , na ettelijke minuten aan 0.30 e / min hebben we al veel aan telefoonkosten !
dan proberen we via internet de site te bekijken , en proberen we onze actiecode in te tikken , en dan komt erop dat we die code al gebruikt hebben voor een boeking , heb deze code juist gehad , stak in de blauwe doos van mijn zoon

Gewenste Oplossing:

betere service via de telefoon !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
dat onze code werkt !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
en een vergoeding van onze telefooncontacten !!!!!!!!!!!!ondertussen al 12 euro kwijt !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM