Klacht: Tegenvaller Vakantievoordeelkaart

M Romkes op 21 januari 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 21 januari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd verwezen naar de actievoorwaarden.

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 21 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wilde een vakantie boeken met Vakantievoordeelkaart voor 5 feb
Dit kon niet want is het vakantie in België ! En Duitsland! Bij ons pas vanaf 20 feb
Maar als ik dan gewoon ga boeken voor de voorjaarsvakantie staat 5 feb er niet eens bij oftewel dan is het geen vakantie
Lekker tegenstrijdig

Gewenste Oplossing:

Als ik natuurlijk gewoon met vvk kan boeken voor 5 feb

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 21 januari 2016 om 11:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

M Romkes

Heeft op 22 januari 2016 om 09:19 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Oplossing geen vakantie met Vakantievoordeelkaart op 5 feb

Alle klachten die gemeld zijn door M Romkes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM