Mijn Klacht:
Vandaag zijn wij teruggekomen van een week Centerparcs in de Eemhof in huisje 664. Bij binnenkomen krijg ik gelijk het jaren 70 retrogevoel. Ik kom al sinds mijn 6 jaar bij de Eemhof, ik ben nu 50 jaar oud en er is nog niets veranderd. Dat klopt natuurlijk niet maar het gevoel ervoer ik wel. De kraan in de keuken bleef maar lekken. Via de app contact gemaakt, met spoedig kwam er een medewerker de volgende dag in de middag. Deze gaf aan dat de kraan harder moest aandraaien. Wij hebben de hoofdkraan in het gootsteenkastje maar dicht gedraaid, de badkamerkraan functioneerde wel naar behoren. Een koekenpan stond zo bol dat met bakken deze spontaan van het fornuis afgleed. Hiervoor een andere gehad. De bedden waren zo doorgezakt dat we onze fysio zullen aanspreken. Het zwembad was overvol, het was ook uitverkocht die week, met de dagjesmensen erbij was het een te vol Helldorado. De paden waren soms enkele avonden niet verlicht, het is dan ook echt donker. Het onderhoud van de paden naar de huisjes is achter gebleven, mijn vrouw haar enkel klapte dubbel. Qua handhaving was het niet te merken dat het een autovrijpark was, de elektrische karretjes reden vaak van het personeel maar ook van de gasten veel te hard. Restaurants waren soms dicht. Om zaken te regelen moest je vaak lang wachten bij de balie. Sta je daar met je jas aan, het is warm vanwege het zwembad. Om naar binnen te kunnen in het zwembad stond je lang in de filete wachten, de poortjes werkte dan niet. Bij het uitrijden van het park stonden we in de file zo’n 20 minuten, iedereen gaat dan natuurlijk weg voor 10.00 uur. De schoonmakers komen in de tegengestelde richting naar de huisjes toe wat erg onhandig was op de smalle weggetjes met hun karretjes achterop de fiets. De limit was dat de supermarkt waar we 7,95 moesten afrekenen voor 6 broodjes en 2 croissants. Wij hadden 2860 euro betaald voor een week, dat is echt teveel geld voor er even uit zijn met de familie met de zaken die je daarvoor krijgt!
Gewenste Oplossing:
Ik wil een oplossing met Centerparcs persoonlijk regelen!
