Terug

Klacht: Te verouderd huis.

[email protected] op 14 november 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 14 november jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie ontvangt de gast een restitutie. Na...

Bedrijf Center Parcs
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 14 november 2016

Bij aankomst in de cottage van Center Parcs Huttenheugte werden verschillende gebreken geconstateerd, waaronder een defect afzuigsysteem, een kapotte lamp, vies bestek en een onhygiënische omgeving. Daarnaast waren er problemen met de pannenset en de kapstok, en was de accommodatie slecht geïsoleerd en moeilijk warm te krijgen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Bij aankomst in onze cottage Center Parks Huttenheugte Comfort HH047(8pers) accommodatienummer 757 van 11-11-2016 t/m 14-11-2016 ging het meteen mis. Het afzuigsysteem ( gasfornuis) hing op half 11, 1 lampje stuk en te vies om aan te pakken. Messenbestek niet om mee te snijden. (Kartels versleten).Papiertjes onder 1van de bedden .Smerige tissu’s in het berghok. Pannenset-handvaten hingen los. Levensgevaarlijk. Niet te gebruiken dus. De kapstok was niet te gebruiken daar alle haken er vanaf vielen. De cottage was heel erg tochtig en niet warm te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Bij een voor mij een acceptabele tegemoetkoming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 14 november 2016 om 15:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Alle klachten over Center Parcs →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Center Parcs
Zo werkt het