Mijn Klacht:
Wij wilden graag met de kinderen naar een center parcs om ook naar phantasialand te gaan, dus kozen wij voor parc Eifel. We konden een aanbieding nemen van € 129,00 maar wilden ons laten verwennen dus namen wij de VIP behandeling.
Eenmaal daar aangekomen laat in de avond sleutels gehaald en het huisje opgezocht. Nou niet echt een huisje zoals ik gewend ben bij andere parken. Wat een oude bende, vol spinnenwebben en reparaties gedaan met plakband?
Joehoe, wat een VIP.
De volgende ochtend met de kinderen dan toch maar proberen een leuke dag van te maken, dus naar het zwembad. wat een aanfluiting.
Dan nog erbij dat het park ook voor twee weken dichtging (wat wij dus niet wisten) zodat er in de supermarkt niet veel meer dan chocopasta te krijgen was dus waren wij gedwongen te gaan eten in een van de “restaurants”.
Het personeel en de koks, op een enkeling na dan, waren dus ook duidelijk aan vakantie toe. De vriendelijkheid was ver te zoeken.
Nu zouden wij blijven tot maandag, maar zijn uit onvrede op zondag gillend het park verlaten en hebben voor een vermogen in een ander hotel geslapen.
Kortom zoals wij allemaal dachten: een asielzoeker zou er nog niet dood gevonden willen worden.
Gewenste Oplossing:
Graag een compensatie voor het zogenaamde VIP, wat ons € 500,00 heeft gekost ipv de aanbieding die er was van €129,00 voor een 6 persoons huisje
(10)
