Klacht: table cooking

C. Diesveld op 27 maart 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 29 maart jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd meegedeeld dat de prijs van het arrangement ook bestaat uit de huur van de apparatuur en leveringskosten. Ter plaatse is de...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 27 maart 2016

Een bezoeker van Center Parcs Limburgse Peel heeft onvrede geuit over de table cooking service, die voor zeven personen werd besteld. Volgens de klager was de prijs van bijna 140 euro niet in verhouding tot de kwaliteit en hoeveelheid van het aangeboden eten, wat leidde tot een teleurstellende ervaring voor zijn kinderen, die uiteindelijk nog elders moesten eten.

Mijn Klacht:

Vorig weekend ben ik in center parcs Limburge Peel geweest.
ik heb daar voor 7 pers. De table cooking besteld. Dit viel heel erg tegen.het heeft mij bijna 140 euro gekost en de waarde was misschien 50 euro. De verhouding vlees en groente kwam totaal niet overeen 1 grote en 2 kleine schalen ( dagelijks ) vlees 3 grote schalen groenen, 3 schalen sla, 3 bakken aardappelsalade en sausjes waar de prijsen van de supermarkt nog op zaten. Daar er restaurants zijn had ik wel verwacht dat het daar vandaan kwam en niet van de emte. Daar had ik voor 140 euro wel veel meer en beter kunnen halen. Dit weekend was een kerst cadeau voor mijn kinderen. Die hebben in de avond nog in de plaza gegeten omdat ze niet genoeg hadden, ik heb ondertussen in het huisje nod bijna 2 kilo kippen vleugeltjes gebakken. Die ze daarna ook nog hebben gegeten.
nadat ik het gemeld had bij het personeel van center parcs heb ik 4 bonnen van 2.50 gekregen, wat wel een hele kleine pleister op de wond is.

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat een gedeelte van het betaalde geld wat ik ervoor betaald heb geretouneerd zou moeten worden. Daarbij denk ik aan de helft ongeveer

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 29 maart 2016 om 10:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

C. Diesveld

Heeft op 29 maart 2016 om 16:51 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Ik heb 10 euro aan bonnen gehad ja dat klopt, maar zoals ik al aangaf komt dit niet echt overeen met veel te dure supermarkt eten . Dat je wat meer moet betalen omdat je de service gebruikt van het huren en bezorgen van alles dat snap ik wel. Maar als ik thuis bv gourmet bestel van bv bbq enzo dat krijg ik vers vlees e.d. Dan kan ik alles vuil inleveren en ik betaal minder p.p. Dus u begrijpt dat ik het niet eens ben met een compensatie van 4 bonnen van 10 euro.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM