Klacht: Stuurt post naar een overledene

Superwollie op 07 juni 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 10 juni jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 7 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5 november is mijn schoonvader de heer W.h. van Oort overleden, dat hebben wij al verscheidene keren gemeld maar toch ontving mijn schoonmoeder op haar huisadres Schubertlaan 108 te Maassluis weer post van Center Parcs. U kunt zich voorstellen dat wij dit uitermate tactloos vinden van Center Parcs.

Gewenste Oplossing:

Wij ontvangen graag een excuusbrief van Center Parcs.met daarbij wellicht een leuke vergoeding ter compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 10 juni 2014 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 10 juni jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Center Parcs beoordeeld.

Superwollie

Heeft op 10 juni 2014 om 20:00 geantwoord

Inhoud van de mail klopte grammaticaal niet helemaal dat komt rommelig over, dat mijn schoonmoeder nog 3 maanden lastig gevallen kan worden met commerciele emails vindt ik echt belachelijk. Naast excuses geen enkel ander gebaar van Center Parcs beetje magertjes hoor

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM